Letar du efter din faktura?

Din faktura skickas via Klarna till den e-postadress du angav vid din beställning hos oss.

Har du svårt att hitta fakturan?

Vänligen se till att kontrollera din e-postklients skräppostmapp.

Du kan också komma åt fakturan direkt genom att logga in med BankID på:

https://app.klarna.com/login

Upplever du ihållande problem?

Tveka inte att kontakta Klarna direkt via telefon på 08 120 120 10 eller genom deras chattfunktion på Klarnas webbplats https://www.klarna.com/se/kundservice/

Förläng förfallodatum för fakturan?

Ja, via Klarna. Köp över 100 SEK, förläng mot avgift. Logga in, välj köp, “betalningsalternativ,” “Förläng betalningsperiod,” välj antal dagar. Kostnader tillkommer.

https://www.klarna.com/se/kundservice/kan-jag-skjuta-upp-betaltiden-pa-min-faktura/

Saknade varor? Restorder?

Mejla kundservice@fotcare.eu, skjut upp fakturans förfallodatum, ingen avgift.

Betalningsmetoder

I vår butik har du bekvämligheten att köpa varor genom kreditkortsbetalningar, banköverföringar eller Klarnafakturor.

Tyvärr kan vi inte erbjuda direkta banköverföringar till bankgiro eller ta emot kontantbetalningar.

För ytterligare detaljer om Klarnas betalningar, besök deras webbplats på länken nedan:

https://www.klarna.com/se/kundservice/

Betalningsproblem:

Om din betalning misslyckas först, försök igen. Fel kan ibland uppstå, både från vår sida och från Klarna. Du är välkommen att göra en ny beställning; du behöver inte oroa dig för dubletter. Om du inte har fått en orderbekräftelse via e-post har inga pengar dragits från ditt konto. Om problem kvarstår, kontrollera din information och kontakta Klarna för hjälp på 08 120 120 10.