Leverans Policy

Leveransvillkor Fotcare

Denna policy är avsedd att ge dig en grundlig översikt över våra fraktregler och -procedurer. Läs den noggrant innan du gör en beställning i vår butik Fotcare.

Fraktkostnader:

Fraktkostnaden är 49 SEK, med fri frakt för beställningar över 500 SEK.

Leverans och Frakt:

Vi gör allt för att skicka din beställning så snabbt som möjligt. Alla beställningar behandlas efter att beställningen har lagts.

Hantering, Transit och Beställningsavslutningstid för Sverige.

Hanteringstid: 1-2 dagar (måndag till fredag)

Transittid: 2-5 dagar (måndag till fredag)

Beställningsavslutningstid: 17:00

Alla beställningar skickas samma dag om de läggs före kl 17:00 (GMT+01:00) Central European Standard Time (Stockholm)

Vår beställningsavslutningstid för daglig bearbetning är kl 17:00, så om du beställer efter kl 17:00 bearbetas beställningen följande dag.

Våra leveranspartners

Fotcare använder PostNords e-handelstransporter för leveranser inom Sverige: Varubrev 1:a klass.

Postnords leverans uppfyller stränga klimatprestanda- och energieffektivitetsstandarder, vilket säkerställer minskade utsläpp och rättvisa anställningsförhållanden.

Leveransbekräftelse & orderspårning

Du kommer att få en leveransbekräftelse via e-post som innehåller ditt spårningsnummer när din beställning har skickats. Spårningsnumret kommer att vara aktivt inom 24 timmar.

Varan har aldrig tagits emot 

Kunder kan kontakta oss via e-post om de aldrig har fått varan. Vi kommer att kontakta vår fraktavdelning och leveransagent för att ta reda på produktens status.

Ej levererade paket:

Ej levererade paket medför en avgift för frakt och hantering. Observera förvaringstiden på sju dagar. Avgifter debiteras därefter. Obetalda avgifter vidarebefordras till en skuldindrivningstjänst.

Leveransförseningar:

Vid leveransförseningar kommer vi att kontakta dig snarast möjligt. Vi strävar efter att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Omfattande förseningar ger dig rätt att avbryta ditt köp.

Ändringar av leveransadress: 

Om du behöver ändra leveransadress efter att beställningen har skickats, vänligen kontakta oss direkt så snart som möjligt. Observera att adressändringar kanske inte alltid är möjliga, beroende på leveransstadiet.

Felaktig adress

Om din beställning returneras till oss på grund av en felaktig adress som angavs i kassan, kommer du att stå för eventuella ytterligare fraktkostnader.

Kontakt:

Företagsnamn: Veritable Company AB

Telefon: +46735660317

E-post: info@fotcare.eu

Adress: Tomtebogatan 2, Jönköping, 55313, Sweden

Öppettider: Måndag-fredag ​​11-16